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はぐはぐ

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お客様からよくいただく質問をまとめました。
その他、ご質問やご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

託児について

お弁当は手作りのものが良いですか?
A

市販のおにぎりやパン、お弁当など買ってきたもので大丈夫です。お皿カトラリーなどはこちらに用意あるのでそのままお持ちください♪

初回から長時間の利用は可能ですか?
A

長時間(4時間以上)お預かりする日が前もって決まっていましたら、なるべくその前に1度慣らしで短時間(1〜3時間程度)ご利用されることをオススメします。

年齢が幅広いですが、お部屋を分けたりしてくれるのでしょうか。ケガなど心配です。
A

はい。乳幼児スペース、学習スペースなど、その日の入室状況に合わせて部屋割りを致しますのでご安心ください。

アレルギーがあるので、ご飯の時間などの対応が気になります。
A

アレルギーのお子様は、他のお子さんと時間をずらして対応いたします。スタッフ間で間違えのないように、お食事にアレルギーバッジを付けて管理いたします。

スタッフは何人くらいいるの?
A

その日の人数に合わせて配置いたします。大体昼間は3〜4人体制、14時以降は2〜3人体制となります。

お散歩行きますか?
A

基本的には行かず、1Fのお庭・2Fの屋内庭園で過ごします。

何歳から何歳まで預けられますか?
A

生後6ヶ月〜10歳前後までお預け可能です。

発熱していても預かってもらえますか?
A

37.5°C以上の発熱の場合お預かりできません登園後に発熱された場合、連絡しますのでお迎えに来て下さい。

スタッフは何人いるの?
A

常時2~3名です。保育士、子育て支援員の資格をもったスタッフが常駐しています。

泣いてしまうけど大丈夫?
A

泣かれることに慣れたスタッフ達です。遊びに夢中になれるよう環境づくりしておりますので、お任せ下さい。

お昼寝はありますか?
A

昼食後に12:00〜14:00頃が腹休め&昼寝としています。30分は横になり、眠れない子は2Fであそびます。

予約・料金について

予定時間にお迎えに行けない
A

予定時間を過ぎても大丈夫です。1時間のお預け以降30分ごとに加算される仕組みとなっております。もし、予定よりお迎えが遅くなる場合には事前にご連絡していただけると助かります。

支払いは現金のみですか?
A

現金、各種クレジットカード、QR決済をご利用頂けます。

キャッシュレスの対応内容
A

Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners、Discoverなどの主要なクレジットカードブランドに加え、Suica、PASMOなどの交通系電子マネー、iD、QUICPayなどの電子マネー、そしてPayPay、d払い、auPay、微信支付、Alipay、RakutenPay、merkariPayなどのQRコード決済に対応しています。

その他について

使用済みオムツは持ち帰りですか?
A

園の方で処分させて頂きます。

代理の人がお迎えに行ってもOK?
A

事前に連絡頂いていれば大丈夫です。連絡がない、取れない場合代理の方にお子さまをお引渡しすることはできません。

見学は予約が必要ですか?
A

十分な対応ができない場合がありますので事前にご連絡下さい。

相手に怪我をさせてしまった際の保険はどうなっていますか?
A

当施設が加入している保険にて負担いたします。託児料金に全て保険料も含まれておりますのでご安心ください。

抱っこ紐やベビーカーは置いていけますか?
A

はい。お預かり中は置いてお出かけ可能です。

駐車場はありますか?
A

当施設に駐車場はございません。近隣のパーキングをご利用ください。自転車でお越しの方は一時的であれば駐輪可能ですがお預かり中は近くの駐輪場をご利用ください。

保育園
施設情報
アイコン1
施設名
一時預かり専門託児所 はぐはぐ
アイコン2
営業時間
AM8:00 - PM:20:00(定休日:日曜日)
アイコン3
住所
埼玉県草加市氷川町857
アイコン4
アクセス
               
ダイエー草加店目の前
アイコン6
支払い方法
現金・クレジットカード・QR決済
アイコン7
駐車場
なし
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